東京・羽田、伊丹・関空・神戸をはじめ全国の空港から出発する北海道スキーのご旅行の流れを掲載しています。

インターネットまたはお電話でご予約が完了。
ご予約内容に間違いがないか、案内書メールの内容をよくご確認ください。マイページからご予約内容を確認することもできます。

マイページ（予約確認）マイページの使い方

※メールが届かない場合や内容に間違いがある場合はお手数ですが当社まで電話でご連絡ください。

ご出発の2～5日前までに、登録のご住所にチケット券が宅配便で届きます。（近い日程でご予約された場合はご出発前日までのお届けになります。）その中に新幹線のチケット、宿泊券、リフト引換券、レンタル券などが全て揃っているかどうかを確認してください。

チケット類は全てそろっていますか？

チケットに記載の緊急連絡先は確認しましたか？

到着駅から宿泊施設の交通手段は確認しましたか？※チケット類に同封されている案内で事前にご確認ください。

北海道スノーライナーご利用の方

新千歳空港「国内線ターミナル1階 国内線ツアーデスク 5番カウンター 北海道リゾートライナー」集合場所へお越しください。

JRご利用の方

※事前申込・支払
9:00～16:30に到着の便をご利用の方はJR新千歳空港駅ツアーカウンター（営業時間9:00～17:30）で乗車票を受け取ります。
それ以外の到着便ご利用の方は新千歳空港到着ロビー内ANAスカイホリデーカウンターで乗車票を受け取ります。

新千歳空港駅からご予約の特急列車にご乗車ください。
新千歳空港駅→南千歳（乗り換え）→トマム駅
トマム駅からホテルまでは無料送迎バスをご利用ください。

アミューズレンタルをご利用の方（※事前予約・申込）は新千歳空港での貸し出しとなります。

ご利用の注意事項

ルスツリゾート・星野リゾートトマム（※事前予約・申込）をご利用の方は各スキー場での貸し出しとなります。

更衣室にて支度をします。荷物は備え付けのコインロッカー（有料）に預けます。準備が整ったところでゲレンデへ向かいます。

リフト券売り場でリフト引換券をお出しください。
※リフト券引き換え時にICチップ保証料として1,000円かかる場合があります。保証料はICチップ返還時に全額返金されます。
※ご利用のスキー場内であればどこのリフト券売り場でも引き換えることができます。

スキー・スノーボードをお楽しみください。

フロントでチェックインを行います。宿泊券をお出しください。その際にお食事・お風呂の詳細を確認してください。

朝食後、所定の時間までにチェックアウトを行ってください。荷物はコインロッカーをご利用ください。帰りの時間まで、再びゲレンデへ繰り出しましょう！
スキー・スノーボードを楽しんだ後はリフト券のICチップの返却、レンタルアイテムの返却をしてください。お忘れ物のないよう、よく確認してください。

北海道スノーライナーまたはJR（事前予約・申込）で新千歳空港へ向かいます。空港へは余裕を持ってお出かけください。
荷物を預ける場合は出発の30分前までに手荷物カウンターでお手続きをお済ませください。

保安検査場は出発時刻の15分前までに通過してください。
搭乗口へは、出発時刻の10分前までに通過してください。