東北スキー(ANA利用)のご注意|東北スキーツアー&スノボツアーのビーウェーブ">

ご利用の諸注意
(ANA利用 東北スキー)

山形蔵王「スキーバス」について
<ご利用上のご注意>

※ご乗車の際は予約代表者の方が乗務員へ行程表をご提示ください。出発時間の10分前までにお集まりください。
※バスは定刻になると出発します。発車場所・時間にはご注意ください。乗り遅れた場合の責任は負いかねますのでご了承ください。お客様ご自身で乗り場までお越しいただき、乗車手続きをしてください。
※ご乗車人数により予告なく車種の変更や、タクシー・ジャンボタクシーなど代車運行となる場合がございます。
※天候等による飛行機の遅延により、接続ができなくなった場合、それ以降の移動費用はお客様負担となります。
※道路状況・天候状況等により運休および運行に遅延が生じる場合があります。その場合、お乗り継ぎ予定の飛行機にお乗りいただけない場合があります。
※路線バスのご利用となり、他のお客様と混乗となります。
※安全運転には十分注意しておりますが、やむを得ず急停車する場合があります。乗車中はシートベルトの着用にご理解とご協力をお願いいたします。


〈バス乗降車について〉 
※〔往路〕仙台空港路線バス乗り場(1番のりば)
※〔復路〕蔵王温泉バス停(つるやホテル・白樺商店前)、往路下車場所と違いますのでご注意ください。
※ 往路蔵王温泉バス停でのホテル送迎車のお迎えは、3日前までにお客様ご自身にて直接ホテルへご連絡ください。お待ちいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。(ホテルハモンドたかみやのみ送迎なし、徒歩約8分)
※バス到着時間はあくまで目安となります。天候、道路事情により、大幅に遅れる場合もございますのであらかじめご了承ください。

館内施設・用語について
温泉、露天風呂…男女別、時間等により入替制の場合もございます。また、施設により有料の場合もございます。
大浴場(有料)…ご利用料金については各宿泊施設にご確認ください。
禁煙ルーム…出発前予約制となり、ルーム数に限りがあります。また、ルームタイプに指定がある場合がございます。ご予約時にお申出ください。記載がなくても設定がある施設もございます。ご利用希望の場合はリクエスト対応となりますのでお問い合わせください。
屋内プール…時期により営業していない場合もございます。また施設により有料の場合もございます。
宅配便カウンター…施設内に宅配便カウンターがございます。
スキーロッカー…施設により有料の場合もございます。
レストランまたは宴会場(夕食)…貸切ではございません。貸切の場合、別途料金が必要となる場合がございます。
リクエスト手配…ご予約をいただいてからの手配となります。
出発前予約制…出発前にご予約が必要です。
有料・出発前購入制…出発前にご予約(有料)が必要です。
最少催行人員
特に記載のない限り2名様より催行となります。(ただし1名1室の設定がある宿泊施設のみを利用した場合は1名様より催行します。)
お申し込み
・特に記載のない限り2名様以上でお申込ください。(ただし、1名1室の設定がある宿泊施設のみを利用した場合は1名となります。)また、申込時に必要部屋数をお申し出ください。
・ご出発日の前日から起算して7日前までご予約を承っております。ただし、満席等の理由により受付できない場合がございます。
ご利用便
・便名はご予約いただいた時点で決定いたしますが、ダイヤ変更に伴い、便名・フライトスケジュールは変更となる場合がございます。その場合予定の日程を変更することもございます。
・券面に記載されている便以外はご利用いただけません。また、乗り遅れ(交通機関の渋滞等含む)による代替交通費用はお客様負担となり、航空券の払戻はできませんのでご注意ください。また、代替交通手段についてもお客様自身での手配となります。
※2歳のお子様がご参加で旅行中に3歳のお誕生日を迎えられる場合は復路搭乗日に有効な商品または航空券をお買い求めください。
宿泊施設
・特に記載のない限り、客室の指定はできません。ルームタイプが「または」で表示されている場合、指定はできません。
・ウェブページに記載されている客室写真・間取り図は一例となり、実際と異なる場合がございます。
・相部屋はお受けし足しておりません。特に記載のない限り、バス・トイレ付となります。
・<洋室>特に記載のない限り1名1室はシングルルーム、2名1室はツインルームのご利用となります。(3名以上1室でご利用の場合はツイン+エキストラベッドまたはソファーベッド等となります。)
・<和室・和洋室>1室の広さは(畳数)は利用人数により変わります。
・ウェブページ内の「特典」は記載のない限り、滞在中1回のご利用となります。各宿泊施設チェックイン時にお申出のうえご利用ください。また、記載の特典の内容は一部となる場合がございます。
・禁煙ルームの設定があるルームタイプは施設により異なります。早めのチェックイン、遅めのチェックアウトができる施設は施設情報に記載しています。
施設使用料について
・添い寝のお子様で食事や寝具を必要とされない場合でも施設使用料が必要な場合がございます。(現地払い)各施設に記載されている金額は1泊当たりの金額となります。また、施設の都合により変更となる場合がございます。
・施設使用料に含まれているものは各宿泊施設により異なりますので各宿泊施設にご確認ください。※幼児(0~2歳)・小人(11歳以下)の添い寝の可否については各宿泊施設にご確認ください。
食事
・食事条件は特に記載のない限り朝食付となります。ウェブページに記載されている料理写真と器は一例です。時期により変更となる場合がございます。
・食事内容は大人と小人では異なる場合がございます。早朝出発の場合など、お客様の行程によっては朝食をご利用いただくことができない場合がございます。その場合。お客様の朝食放棄となりますのでご注意ください。
・夕食付の施設にお申込の方は特に記載のない限り18:00までに宿泊施設へチェックインしてください。それ以降となる場合は必ず宿泊施設へご連絡のうえ、夕食対応時間をご確認ください。宿泊施設によっては夕食の対応ができない場合がございます。その場合、お客様の夕食放棄となりますのでご注意ください。
・夕食場所について特に記載のない場合は、レストランまたは宴会場にてセットメニュー(バイキングに変更の場合あり)となります。夕食場所・メニューが「または」で表示されている場合、指定はできません。
オプショナルプラン
・プランにより小人の対象年齢が異なります。3歳未満のお子様のご利用については、お問い合わせください。また、プランによって現地ではお申込いただけない場合もございます。
・オプショナルプラン商品はANAセールス(株)の募集型企画旅行ではありませんが、取消料はANAセールス旅行条件書【第16項-1)-1 国内旅行に係る取消料】に準じます。
添乗員
特に記載のない限り添乗員は同行いたしませんので、ご旅行中の諸手続きはお客様ご自身で行っていただきます。
その他
積雪・公設状況によっては、ツアー催行中止、または行程が変更となる場合もございます。
「機内持ち込み手荷物」について
機内へ持ち込めるお手荷物は、身の回り品(ハンドバッグ、カメラ、傘など)のほか、下記のサイズのお手荷物1個とさせていただきます。
航空機の座席数 サイズ 総重量
100席以上の機種 3辺の合計115cm以内、55cm×40cm×25cm以内 10kg以内
100席未満の機種 3辺の合計100cm以内、45cm×35cm×20cm以内 10kg以内
「お預かり手荷物」について
お預かり手荷物は、おひとり様20kg(プレミアムクラスご利用のお客様は40kg)まで無料となります。20kg(プレミアムクラスご利用の場合は40kg)を超え100kgまでのお手荷物は超過手荷物料金をいただき、お預かりいたします。詳しくはANA SKY WEBでご確認ください。
※ANA便(機種Q4A)およびIBEXエアラインズ・オリエンタルエアブリッジが運行する便は手荷物を搭載するスペースの制約から、スキー板など大きなお手荷物をお預かりできない場合がございます。また、スペース容量の関係から、ご搭乗便にお手荷物を搭載できない場合は、他の運航便またはほかの輸送機関にて郵送することがございます。
ご出発のご案内
・出発の5~7日前に当社からクーポン券(宿泊券・利用券等)を同封した「出発のご案内」をお送りいたします。コース・日程・人数・料金に間違いがないかご確認ください。(なお、ご出発の前日から起算して7日以内のご予約について、書類等はお送りしておりません。)
・クーポン券は1ヶ所に限り無料でお送りいたします。(本州にお住まいの方)離島にお住まいの方は一律700円、2ヶ所以上への宅配希望の方は2か所目以降1ヶ所につき700円を申し受けます。発送後の郵送物の転送は着払いでのみ対応いたします。
変更・取消について
ご予約完了後に参加人数の減員や増員、旅行全体のキャンセルなどご予約の変更・取消が生じた場合、必ず当社営業時間内にお電話にてご連絡ください。(営業時間外のお電話、メールでの変更・取消は受付けておりません。)また、変更・取消には各プランページに記載の料金がかかりますのでご注意ください。
また、出発当日の減員・キャンセルは12:00までに当社までお電話ください。休業日の場合は、ANAXお客様専用ダイヤル0570-011-860/050-3819-9213までお電話ください。