東京発・名古屋発・大阪発・広島・岡山発のスノボーツアー・スキーツアーの新幹線・特急についてのよくある質問をご案内します。

新幹線・特急について
(よくある質問)

JRプランの新幹線の発着時刻はいつでもいいの?乗ってはいけない新幹線ってあるんですか?
自由席をご利用の場合は当日のどの時間の新幹線でもご乗車できます。(「はくたか」など自由席のない新幹線を除く)ただし指定席への変更はできません。
指定席・グリーン席をご利用の場合、予約した列車にのみ乗車できます。乗車地・下車地も予約した駅以外はご利用いただけません。乗り遅れた場合、後続列車の自由席でもご乗車いただけませんのでご注意ください。
長野駅からホテルまでの交通手段がよくわかりません。路線バスの時刻や料金を教えてください。
バスの時刻表などは郵送でお渡しするクーポン券に同封しています。
事前に確認されたい方はこちら
白馬方面野沢・志賀・北志賀・斑尾方面
自由席で予約した場合、当日指定席への変更はできますか?
出発当日の変更は出来ません。
当社で発行するJRチケットは、通常のチケットとは違い、ツアー用の特別な券種になるため、たとえ料金を上乗せしても指定席への変更は一切できません。
指定席で予約して、乗り遅れた場合はどうなりますか?
別の便への振り替えは一切できません。遅刻の心配がある方は自由席でのお申し込みをおすすめします。
出発当日に別の指定席または自由席への変更は一切出来ません。乗り遅れた時点でチケットは無効になり、実費での再購入となりますのでお気を付けください。
新幹線の座席は横並び、窓側、車両後方など要望は聞いて頂けますか?
座席位置の指定は承れません。
指定席の場合はグループごとにまとまっての手配を心がけておりますが、お取りできない場合もあります。席が大きく離れる場合や車両が分かれてしまう場合は出発前にご連絡させていただきます。
幼児適用年齢ですが新幹線の座席は利用したい。どのように予約すればよいですか?
小人料金でのご案内となります。予約人数は小人として入力ください。