ご旅行の流れ
ご旅行の流れ
インターネットまたはお電話でご予約が完了。
ご予約内容に間違いがないか、案内書メールの内容をよくご確認ください。マイページからご予約内容を確認することもできます。
ご出発の2~5日前までに、登録のご住所にチケット券が宅配便で届きます。(近い日程でご予約された場合はご出発前日までのお届けになります。)その中に新幹線のチケット、宿泊券、リフト引換券、レンタル券などが全て揃っているかどうかを確認してください。
※プランにより新幹線チケット以外はお宿もしくはレンタルショップでの受取となる場合もございます。
ご出発までに以下の項目をご確認ください。
チケット類は全てそろっていますか?
チケットに記載の緊急連絡先は
確認しましたか?
到着駅から宿泊施設の交通手段は確認しましたか?※チケット類に同封されている案内で事前にご確認ください。
交通機関は、乗車券に記載の区間・駅からご利用が可能です。
自由席
どの時間の列車に乗ってもOK。ただし自由席のみ。指定席への変更もできません。
指定席・グリーン席
必ず予約した列車に乗車してください。乗車地も下車地も予約したものでなければいけません。乗り遅れた場合、後続列車の自由席でもご乗車できません。
新幹線下車後、宿泊施設またはスキー場へ行く際の費用はお客様負担となります。また、電車・路線バス・送迎・徒歩などの交通手段はクーポン券に同封されている案内で事前にご確認ください。
先に宿泊施設へ
行かれるお客様は…
フロントは朝7:00より営業します。
※朝7:00以降に宿泊施設に到着するようにお出かけください。
※チェックインは宿泊券に記載された時刻までできません。アーリーチェックインをご希望の際はフロントにてお尋ねください。
レンタルをされる方はクーポン券に記載のレンタルショップにてレンタルを行います。レンタル受付でレンタル券をお出しください。
8名以上のグループでレンタルをご利用の場合は、現地でのスムーズな受け渡しのために事前予約をおすすめします。
更衣室にて支度をします。荷物は備え付けのコインロッカー(有料)に預けます。準備が整ったところでゲレンデへ向かいます。
リフト券売り場でリフト引換券をお出しください。
スキー・スノーボードをお楽しみください。
フロントでチェックインを行います。宿泊券をお出しください。その際にお食事・お風呂の詳細を確認してください。
朝食後、所定の時間までにチェックアウトを行ってください。荷物はコインロッカーをご利用ください。帰りの時間まで、再びゲレンデへ繰り出しましょう!
スキー・スノーボードを楽しんだ後はリフト券のICチップの返却、レンタルアイテムの返却をしてください。お忘れ物のないよう、よく確認してください。
お帰りの交通機関は時間が限られています。
余裕を持って、お気をつけてお帰り下さい。
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