ご利用の諸注意
ご利用の諸注意
・旅行代金に含まれるものは往復のバス代、リフト券等の各プランメニュー費用、消費税等。割引代金が記載してある場合は、お客様の現地払いとなります。
・集合場所には集合時間までに、お帰りのバスは出発の10分前までにお越しください。
・各集合場所では、代表者のお名前をお申し出の上、ご案内に従ってバスにご乗車下さい。
・最終出発場所では「マイページ画面」または「メールに添付した確認書」または「振込明細書」を受付へご提示ください。クーポン券等の不足・紛失についてのお申し出には応じられませんので必ず出発前にご確認ください。
・バスは道路状況により集合場所の側に停車できるとは限りません。バスを探すのではなく集合場所にて係員の案内をお待ちください。
・集合場所にはトイレはありません。駅などの公衆トイレをご利用の上ご集合ください。
・各集合場所と最終集合場所間を接続する連絡バスは禁煙・自由席で運行いたします。乗車には予約が必要となりますので、お申込の際合わせてご予約ください。
・連絡バスは道路事情、天候、その他やむをえない事情により運行を中止する場合があります。その場合は、代表者へ連絡し、最終集合場所までご集合いただきます。(交通費はお客様負担となります)予めご了承ください。また、出発の6日前までに集客がない場合は運行を中止いたします。(連絡バスは募集型企画旅行の一部ではありません。)
・日帰りスキーツアーの最少催行人員は15名になります。万が一中止となる場合は、出発の2日前までに当社より連絡し、名古屋もしくは催行する集合場所に変更していただきます。変更後の連絡バス代金は変更後の集合場所に準じます。また集合場所までの交通費はお客様負担となります。
・集客人数により中型バスや2つ以上のスキー場を組み合わせて運行、または他社旅行企画実施のバスにご案内させていただく場合があります。その際集合・到着時間の場所及び時間が変更になる場合がありますので予めご了承ください。
・往路と復路ではご乗車のバスが変わる場合があります。下車される際、荷物は全てお持ちください。
・道路事情、天候、その他やむを得ない事由により、出発地区もしくはスキー場の出発・到着時刻が遅れる場合があります。万一出発地区等への到着が遅れタクシー利用あるいは宿泊しなければならない事態が生じても、当社はその請求には応じられません。また、スキー場滞在時間の短縮による補償にも応じられません。
・スノーボードをバスに積み込む際、ソールカバーだけでの積み込みはスノーボード破損の原因となる場合がありますのでご遠慮ください。万一それによりお客様のスノーボードが破損した場合、当社並びにバス会社はその責任には応じられません。(補償等にも一切応じられません)必ずフルカバーのケースに入れてお持ちください。
・現金・貴重品などの高価品、時計・カメラ・酒類・ビン類・ガラス類などの壊れやすいものはお預けになるお手荷物の中に入れないでください。
・道路交通法施行令改正により、制限時速70km/hを超える高速道路走行中は、バスに乗車されているお客さまもシートベルトの着用が義務付けられています。乗務員の指示に必ず従っていいただくようお願いします。
・レンタル貸出の際、身分証明書が必要となる場合があります。
・基本的にお荷物の保管は利用施設のコインロッカー(有料)をご利用ください。バス車内に置くことはできません。
・小人料金設定コースの小人料金対象年齢は特に記載のない限り、4歳~小学生までとなります。東海出発の全コース、3歳以下の幼児はご参加できません。中学生以下のご参加は保護者同伴が条件となります。
・積雪不足によるツアーの催行中止の最終決定は原則として出発の2日前までに行います。ゲレンデが一部(運行リフト1本以上、滑走可能コース1コース以上)滑走可能の場合は原則として催行いたします。
・積雪不足によりツアーが中止になった場合は、お預かりしているツアー代金全額をご返金されていただくか、コース(ゲレンデ)変更をご案内いたします。コース(ゲレンデ)変更をした場合は、変更後のコースの料金・条件となりますので、お申込時の条件と変わることがあります。
ご予約完了後に参加人数の減員や増員、旅行全体のキャンセルなどご予約の変更・取消が生じた場合、必ず当社営業時間内にお電話にてご連絡ください。(営業時間外のお電話、メールでの変更・取消は受付けておりません。)また、変更・取消には各プランページに記載の料金がかかりますのでご注意ください。
また、出発当日の減員・キャンセルは12:00までに当社までお電話ください。
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