JR券種について
JR券には、いくつか種類があります。
通常は、乗車券・特急券・指定券等にわかれています。
乗車券は、東京駅から飯山駅の場合は東京都区内から飯山駅と記載されています。
特急券は、希望の特急列車の番号、日付、時間、区間が記載されています。
指定券は、特急券に含まれますが座席番号が記載されています。
旅行会社で利用しているJR券にはマルの中に契と記載された券種で、マル契乗車票と呼ばれています。
この乗車票が乗車船用（乗車券）と指定席用（特急券）となります。
通常の券種と同じように、指定席用には特急列車の番号、日付、時間、区間が記載されています。
・駅にて発売されている切符
駅の券売機や窓口で発売されている切符（通常切符）です。
・JR各社のWEBサイトにて発売されているチケットレス切符
JR各社のWEBサイトでのみ発売されている割引等のある切符（Eチケット）です。
・旅行会社のツアー用で利用の切符
券面の左上に契と印字された切符（マル契）です。
WEB販売や割引のされた切符は区間対象外になる場合があります。
切符の乗車券に記載の区間で、東京都区内・山手線内・大阪市内の表示があればマップ内の駅から乗車が可能です。帰りも同様になります。
基本適用は乗車距離が201Km以上となります。
山手線内は東京駅から101Km以上200Km未満の場合となります。
切符のあれこれ
それぞれの切符には制限が設けられていてその分通常よりお安く設定されています。
・券売機等にて発売されている切符は概ね自由な設定が可能です。指定席の変更も出発前なら1回のみ手数料なしで変更ができます。
・えきねっと等のWEB発売切符は、変更の場合は一度取り消す必要があるので取消料が発生します。同じ割引率で再予約できない場合もあります。
・旅行会社のツアー用切符は、旅行会社での手続きが必要ですので旅行規定と同じで変更の場合は旅行代金に対しての取消料が発生します。
＜途中乗車・途中下車について＞
乗車距離が101Km以上で東京都区内・山手線内・大阪市内等の記載切符は、その区間内より乗車は可能ですが、区間内での途中下車はできません。
後戻りした場合は無効となります。
旅行会社で発行の切符には、途中下車可能駅が切符に記載されています。それ以外の駅では途中下車ができません。
途中下車できない切符にはその旨が記載されています。
＜乗り遅れについて＞
予め指定された列車の切符の場合、乗り遅れた場合は無効となり払戻もなく、再度買い直しが必要となります。
なお、特例により後続の自由席や立席での利用が可能な場合があるので、駅の改札係員にてご確認となります。
＜列車遅延の場合＞
予約された列車が予定時刻より2時間以上遅れて到着した場合は、特急券料金の50％が払戻となります。
下車される際に有人改札にて切符に遅延の証明があれば後日払戻が可能となります。
| 切符の種類 | 乗車券有効区間 | 変更・取消 | 販売座席数 |
|---|---|---|---|
| 駅販売切符(券売機等) | 東京都区内 | みどりの窓口で対応可能 | 満席になり次第終了 |
| ねっと販売(Eチケット) | 東京駅 | 発券後はみどりの窓口でのみ対応可能 | 座席数限定 |
| 旅行会社用(マル契) | 東京都区内 | 不乗処理後に販売旅行会社でのみ対応可能 | 座席数限定 |
取消や変更手続きについて
取消や変更の場合、JRみどりの窓口にて手続きが必要となります。
駅で購入の切符は駅の窓口にて変更や取消が可能です。
それ以外の切符は、発売箇所での対応となりますので、一度ご連絡が必要となります。
旅行会社の切符に関しては、JR券に不乗処理（取消処理）のされた切符が取消時に必要となります。
不乗処理は、駅みどりの窓口にて出発時刻までに取得していただく必要があります。時刻を過ぎると切符が無効となり払戻もありませんので注意が必要です。
出発の前日までには駅にて手続きするのをおすすめします。
※以下の注意点
・駅のみどりの窓口には営業時間があり、時間により閉まっている場合があるので事前に調べておく必要があります。
・出発当日窓口に並んでいる際に出発時刻を過ぎてしまうと手続きができなくなりますので、時間の余裕をもって前日等に行かれることをおすすめします。
・手続きはどなたでも行えますので代表者様が行けない場合は代わりの方が手続きでも可能です。
・購入時にクレジットカードで購入した切符の場合は、その利用クレジットカードでのみ払戻可能となるので注意が必要です。
・旅行会社等で発行のJR券は変更不可で取消の場合は出発時間前までに不乗処理がみどりの窓口で必要となります。
紛失した際の手続きについて
ＪＲ券を紛失した場合、JRみどりの窓口にて手続きが必要となります。
JR切符を紛失された旨を駅の切符販売窓口にて申告していただき、改めて割引なしの同区間の切符の購入となります。
紛失再と記載された切符となるので、自動改札は通さずに有人改札の利用となります。
購入いただく切符は、事前に予約した切符と同じ乗車日・区間・指定列車が同じものに限ります。
紛失した切符が発見されて、払戻時に内容が異なる切符ですと払戻の対象となりませんので注意が必要となります。
払戻には規定の手数料を差し引いた金額が払戻されます。
旅行会社で発行の切符は購入された旅行会社にお問い合わせください。
※以下の注意点
・駅のみどりの窓口には営業時間があり、時間により閉まっている場合があるので事前に調べておく必要があります。
・出発当日窓口に並んでいる際に出発時刻を過ぎてしまうと手続きができなくなりますので、時間の余裕をもって駅に行かれることをおすすめします。
・手続きはどなたでも行えますので代表者様が行けない場合は代わりの方が手続きでも可能です。
・購入時にクレジットカードで購入した切符の場合は、その利用クレジットカードでのみ払戻可能となるので注意が必要です。
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