スノボー・スキーツアーの用語集、スキーツアーの基礎知識、取消料をご案内します。

出発日に近い日程でツアーをキャンセルした場合、その旅行代金に対して規定のパーセンテージで発生する料金です。基本的にキャンセルのお申し出が出発日に近付くにつれて、そのパーセンテージは高くなります。

例えばスキーバスツアーの場合、スキー場へ向かうバスの座席に対してお客様の募集を行います。日程が近くなると次第に残席が少なくなり、満席に近づくにつれて予約をお断りするケースも増えてきます。
そんな中、予約済のお客様のキャンセルが発生した場合、その時点から再度募集を始める必要があります。それまで満席でお断りしていたにもかかわらず、いざ当日になってみると一部が空席のまま出発せざるを得ないということもあります。

取消料というシステムが無ければ、出発日や行き先に迷っているお客様が複数の予約をしておいて、直前に本命を除いてすべてキャンセル…ということも事実上は可能になってしまいます。そのような運行会社側のリスクを軽減し、限られた席をなるべく多くの方にご利用頂くために設けられたのが取消料という料金です。

予約前にはなるべく全員で話し合い、日程や行き先をしっかり決めるよう心掛けましょう。