よくある質問では、お客様からお問い合わせいただく質問にQ&A形式でお答えしています。スキーツアーの予約前や予約後に何か疑問が生じたら、お電話やメールで問い合わせする前に、まずはよくある質問のページに答えが書いていないかチェックしてみてください。よくある質問の中で解決すれば、問い合わせする手間も省けます。それでも解決しない場合は、お電話またはメールでお問い合わせください。
質問は「予約」や「変更・取消」「バス」「新幹線」」などカテゴリ別に分けてあるので、該当するカテゴリを見てみましょう。変更・取消に関しては月~金曜日の10:00~17:00にお電話でのみ受け付けています。質問や要望の内容によってはメールでは対応できない場合もありますので注意してください。
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